By Recurring payment semakin banyak dijadikan pilihan sehingga hal ini sudah semakin umum di kalngan masyarakat. Terutama dengan berkembangnya ekosistem bisnis yang berbasis digital hingga memudahkan segala hal. Demikian pula dengan transaksi yang mungkin saja membutuhkan sistem pembayaran berulang.
Sistem yang disebut juga dengan istilah pembayaran berulang ini penerapannya sudah tersebar dan bahkan menjadi andalan bagi banyak orang. Ada banyak platform aplikasi yang sekarang ini digunakan untuk melakukan sistem pembayaran seperti ini.
Namun bagi beberapa orang mungkin hal ini masih belum begitu dipahami dengan benar. Bagi Anda yang ingin tahu lebih banyak mengenai sistem ini bisa simak penjelasan berikut.
Pengertian Recurring Payment
Recurring payment disebut pula dengan istilah pembayaran berulang. Sistem ini merupakan suatu proses pembayaran dimana pelanggan secara otomatis melakukan pembayaran dalam jumlah yang sama. Pembayaran ini diberikan untuk suatu produk atau layanan yang telah diterima dan diguakan dalam interval waktu tertentu.
Sistem pembayaran ini dilakukan sesuai dengan pilihan pelanggan dan sesuai tawaran platform misalnya secara bulanan atau tahunan. Ini adalah metode pembayaran yang biasanya digunakan dalam berbagai layanan berlangganan. Seperti contohnya langganan streaming video atau layanan cloud dan bisa juga keanggotaan gym.
Cara Kerja Recurring Payment
1. Pendaftaran di Tahapan Awal
Jika Anda bermaksud untuk menerapkan sistem pembayaran ulang maka berbagai tahapan perlu dilalui.
Di tahapan awal Anda perlu melakukan pendaftaran. Disini Anda sebagai pelanggan dapat menyediakan informasi mengenai pembayaran yang kan dilakukan. Misalnya saja seperti info mengenai nomor kartu kredit. Atau bisa juga rekening bank dan juga jumlah dari frekuensi pembayaran yang Anda inginkan.
2. Proses Pembayaran
Ketika Anda sebagai pelanggan mendaftar untuk layanan berulang maka izin akan diberikan pada penyedia layanan. Izin yang dimaksud untuk secara otomatis memotong pembayaran dari akun pelanggan pada waktu yang ditentukan. Tentunya pihak penyedia layanan akan menjalankan akses yang dimiliki untuk memproses pembayaran nantinya.
3. Jadwal Pembayaran
Pihak penyedia layanan kemudian akan memberikan jadwal pembayaran. Penjadwalan ini disesuaikan dengan frekuensi pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh pengguna. Ada beberapa frekuensi pembayaran yang bisa dipilih mulai dari bulanan sampai dengan tahunan. Anda bisa memilihnya sesuai dengan kebutuhan atau kesediaan.
4. Proses Secara Otomatis
Di tanggal yang telah ditentukan nantinya pembayaran akan diproses. Tentu saja pembayaran ini bisa terjadi tanpa perlu melakukan transaksi manual setiap kali. Dengan kata lain sistem pembayaran seperti ini terjadi secara otomatis.
Proses pembayaran nantinya dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit atau transfer bank atau metode pembayaran digital lainnya. Prosesnya terjadi sesuai dengan informasi yang telah diterima oleh pihak penyedia layanan.
5. Konfirmasi Pembayaran
Proses pembayaran yang telah selesai berlangsung akan diakhiri dengan adanya konfirmasi. Umumnya konfirmasi ini dilakukan melalui sistem email atau bisa juga melalui media lainnya. Konfirmasi mengenai keberhasilan pembayaran ini bisa Anda simpan ataupun unduh sesuai kebutuhan.
Manfaat Recurring Payment
Kemudahan dan Kepuasan Pelanggan
Pembayaran berulang yang bisa dilakukan secara otomatis pastinya memiliki manfaat. Terlebih alagi layanan seperti ini memang dihadirkan untuk mempermudah para pelanggan. Salah satu manfaatnya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan berkaitan dengan kinerja layanan.
Pelanggan tidak perlu khawatir tentang jatuh tempo pembayaran. Bahkan pelanggan tak perlu repot memikirkan proses manual setiap bulan. Hal ini pastinya menciptakan pengalaman yang lebih baik dan nyaman bagi pelanggan.
Stabilitas Keuangan
Selain itu pembayaran berulang menjadi metode yang juga bermanfaat untuk menjaga stabilitas keuangan. Terutama untuk lembaga yang memang menyediakan layanan recurring payment pada pelanggan. Bagi pihak penyedia layanan tentunya sistem recurring payment dapat menyediakan aliran pendapatan yang stabil.
Hal ini dapat membantu memastikan adanya pendapatan yang akan terus masuk secara teratur. Nantinya bisnis Anda dapat mendesain rencana anggaran yang mencakup strategi pertumbuhan dengan lebih baik.
Retensi Pelanggan
Manfaat lainnya dari layanan berulang adalah munculnya retensi pelanggan. Dengan memperjelas proses pembayaran dan membuatnya lebih mudah bagi pelanggan maka kemungkinan pelanggan untuk tetap berlangganan akan meningkat. terlebih lagi caraya sangat mudah dan otomatis serta bisa dilakukan dimana saja. Hal ini membantu meningkatkan tingkat retensi pelanggan dan mengurangi tingkat pembatalan.
Tantangan Recurring Payment
Keamanan Data Pelanggan
Meskipun memiliki banyak manfaat namun rupanya ada juga tantangan dan masalah yang terkait dengan recurring payment. Salah satunya adalah kekhawatiran tentang keamanan data pelanggan. Pada era sekarang ini bisa saja terjadi kebocoran data pribadi. Tentu saja hal ini dapat menjadi masalah yang besar. Maka dari itu sangat penting bagi penyedia layanan untuk dapat mengamankan informasi pembayaran pelanggan dengan sangat ketat.
Kebijakan Pembatalan atau Pembaruan Harga
Tantangan yang harus dihadapi berkaitan dengan sistem pembayaran yang canggih ini rupanya masih ada lagi. Antara lain pelanggan harus memastikan telah menyadari dan memahami kebijakan pembatalan dan pembaruan harga yang mungkin terjadi dalam layanan berulang.
Hal ini bisa saja terjadi dan tidak dapat dihindari. Dengan memahami kebijakan ini maka pelanggan dapat mencegah kejutan tak terduga pada akun bank atau kartu kredit miliknya.
Lihat dokumentasi API dari Jack Finance disini
Recurring payment saat ini telah menjadi bagian dari model bisnis pada banyak perusahaan modern. Pembayaran yang memanfaatkan teknologi dan kemajuan dalam sistem digital ini tentu saja sangat memudahkan pelanggan. Selain itu sistem pembayaran seperti ini akan memberikan dampak baik bagi stabilitas keuangan dari penyedia layanan.
Gunakan Jack untuk kebutuhan bisnis Anda
Namun pastinya sangat penting untuk memahami dan mengelola aspek keamanan dan kebijakan terkait dengan pembayaran berulang seperti ini. Hal ini bertujuan agar pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan pembayaran berulang bisa tetap bersifat positif. Maka pelanggan akan tetap percaya pada perusahaan dan memilih sistem pembayaran berulang yang ditawarkan.
